外包（Outsourcing）也稱資源外包,、資源外取,、外源化。外包是一個戰(zhàn)略管理模型,，所謂外包（Outsourcing）,，在講究專業(yè)分工的二十世紀末,，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境,，可將組織的非核心業(yè)務委托給外部的專業(yè)公司,，以降低營運成本，提高品質,，集中人力資源,，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè),，它給企業(yè)帶來了新的活力,。

業(yè)務外包是當今企業(yè)經(jīng)營的新潮流。業(yè)務外包的核心思想是：在內部資源有限的情況下,，為取得更大的競爭優(yōu)勢,，企業(yè)突出核心業(yè)務，專注經(jīng)營主業(yè),，將其他業(yè)務委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專業(yè)知識的企業(yè)去經(jīng)營,，這是社會化分工發(fā)展的必然要求，有利于取得更大的競爭優(yōu)勢,。

1,、文都集團業(yè)務外包服務對象

      企業(yè)從事的業(yè)務分為核心業(yè)務與非核心業(yè)務,，核心業(yè)務（例如軟件企業(yè)的研發(fā)、制造企業(yè)的生產(chǎn)制造等）是企業(yè)投入資源最多,，對企業(yè)存亡具有關鍵性作用的業(yè)務,；往往也是企業(yè)擅長的、能創(chuàng)造高收益,、有發(fā)展?jié)摿褪袌銮熬暗臉I(yè)務,。而非核心業(yè)務圍繞核心業(yè)務，對企業(yè)的戰(zhàn)略重要性相對較低,。比如,，制造企業(yè)的財務業(yè)務、人力資源業(yè)務,，以及后勤等業(yè)務,，就屬于非核心業(yè)務。

文都集團業(yè)務外包服務對象主要包括：通信,、金融,、能源、石化等行業(yè),。

2,、文都集團業(yè)務外包服務優(yōu)勢

（1）使企業(yè)專注核心業(yè)務
企業(yè)實施業(yè)務外包，可以將非核心業(yè)務轉移出去,，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢,，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。根據(jù)自身特點,，專門從事某一領域,，某一專門業(yè)務，從而形成自己的核心競爭力,。

（2）使企業(yè)提高資源利用率
實施業(yè)務外包,，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效,、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務的技術和知識,。業(yè)務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力,，強化了組織的柔性和敏捷性,，有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭水平,。

業(yè)務外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力,，專注于自身核心業(yè)務，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并能達到降低成本,，保證質量的目的,，所以在市場經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。