企業(yè)發(fā)展中的“90后”管理問(wèn)題

李文中

【摘要】90后已經(jīng)成為新時(shí)代勞動(dòng)力的主力軍，面對(duì)90后產(chǎn)生的話題比比皆是,，已經(jīng)被冠以了一個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽,。那么90后被社會(huì)詬病的原因是什么、社會(huì)應(yīng)該如何做,，企業(yè)又該如何面對(duì)。本文就以上問(wèn)題來(lái)淺顯探討企業(yè)發(fā)展中90后的管理問(wèn)題,。

【關(guān)鍵詞】90后,；形成環(huán)境；特性,；企業(yè)管理

近幾年90后成為一個(gè)熱點(diǎn)名詞,，被認(rèn)為是一個(gè)充滿問(wèn)題群體的代表詞語(yǔ)。社會(huì)上一提到90后總是唏噓一片,，企業(yè)里一提到90后總是抱怨特別難管,。這是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，可能不是我能總結(jié)的,，但是從一個(gè)人力資源工作者的角度去看待這樣的問(wèn)題,，我將提出自己的觀點(diǎn)。我認(rèn)為和90后相似的一代青年不應(yīng)被加上“80后”“90后”“00后”的標(biāo)簽進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,。因?yàn)檫@不是一個(gè)品牌,，更不可能成為一個(gè)馳名的“商標(biāo)”�,？v使社會(huì)給他（她）們?cè)俣嗟目捶�,，都無(wú)法改變一個(gè)事實(shí)，他（她）們將走上這個(gè)社會(huì)的最高端,。

很多企業(yè)在人員招募中在刻意的將以90后為代名詞的一個(gè)群體隔于門外,，無(wú)非就是認(rèn)為他（她）們太過(guò)于難管,，不穩(wěn)定因素大等這些原因，本文就將從90后群體形成的環(huán)境,、特性,、對(duì)工作的態(tài)度和如何引導(dǎo)他（她）們?nèi)谌肫髽I(yè)為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)討論企業(yè)發(fā)展中90后的管理問(wèn)題,。

一,、“90后”特性形成的環(huán)境

要想管好90后我們首先要研究他（她）們，了解他（她）們,，只有知道了他（她）們形成特性的原因我們才能對(duì)癥下藥,。

1、家庭環(huán)境,。由于社會(huì)計(jì)劃生育政策的影響,，90后成了一個(gè)大部分為獨(dú)生子女的群體，他（她）們對(duì)于擁有眾多成員的大家庭親情感知較少,。環(huán)境的變化讓他（她）們較少接觸到生活的辛酸困苦,，有些人基本沒(méi)有接觸，更不用說(shuō)溫飽的問(wèn)題了,，這都源于家庭的溺愛(ài),。經(jīng)濟(jì)的寬裕造就了他（她）們的對(duì)金錢的淡薄，對(duì)個(gè)性自由的追逐和解放,。

2,、社會(huì)環(huán)境。90后出生的年代正趕上改革開(kāi)放的年代,，西方文化的大量涌入在和中方文化未完全融合的條件下被他（她）們大量吸收,，當(dāng)燈紅酒綠的社會(huì)文化還被其父母抵觸的時(shí)候，他（她）們已經(jīng)融入了這個(gè)新的認(rèn)知中,，社會(huì)的熏陶對(duì)他（她）們的成長(zhǎng)影響深遠(yuǎn),。

3、校園環(huán)境,。90后本來(lái)在不同的區(qū)域是有很大差別的,，城市和農(nóng)村之間,，東部和西部之間,。但是校園是一個(gè)大熔爐，將不同區(qū)域的學(xué)生納入到了一起,，使得他（她）們相互渲染,。無(wú)論是高中還是大學(xué)都是城市和東部的學(xué)，走在前列成為那些所謂落后地域孩子的學(xué)習(xí)榜樣,。學(xué)校在教育中注重的更多是應(yīng)試教育中知識(shí)的學(xué)習(xí),，而忽略了應(yīng)更多的教學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)知的正確引導(dǎo)和擇業(yè)就業(yè)的職業(yè)指導(dǎo),。

二、“90后”的特性表現(xiàn)

90后做為一代年輕人的名詞,，因各方面環(huán)境的影響使得其具有獨(dú)特特性,，主要表現(xiàn)在：

1、90后是一群彰顯時(shí)代個(gè)性的青年,。環(huán)境因素的造就也好,，社會(huì)文化風(fēng)氣的渲染也罷，總結(jié)出就是他（她）們是一群非常希望能夠在社會(huì)中,、生活中,、工作中彰顯自己個(gè)性的青年，這里說(shuō)的個(gè)性不是另類,。他（她）們要把頭發(fā)染出各類的顏色來(lái)凸顯自己的特點(diǎn),，要打上耳釘標(biāo)新立異，要騎著有巨大聲音的摩托車在路上放著音樂(lè)行駛,。這就是他（她）們希望被關(guān)注,，希望展示自己的心態(tài)，希望自己優(yōu)越的外在表現(xiàn),。

2,、在生活中他（她）們的榜樣已經(jīng)變了。70后80后的人以父母和老師為榜樣,，對(duì)于他（她）們來(lái)說(shuō),，父母在社會(huì)生活中已經(jīng)是落后的象征和標(biāo)志了，他（她）們和父母之間沒(méi)有了共同語(yǔ)言,，對(duì)待新事物總是會(huì)產(chǎn)生不同的矛盾,，反之喜歡動(dòng)漫中的成功人物，時(shí)尚界,、明星界的人成了追捧的對(duì)象,，受社會(huì)新鮮事物、網(wǎng)絡(luò)信息的影響巨大,。

3,、這個(gè)群體是一個(gè)追求自由的群體。上高中時(shí)他（她）們寧愿住校而不愿住在家里,，上大學(xué)寧愿出去租房子而不愿住校,，不再認(rèn)為住在家中可以得到更多的照顧，住在學(xué)校能更多的和同學(xué)相處,。他（她）們不想被“家”管著,，他（她）們一直處在希望擺脫束縛，追求自由的路上，這是這個(gè)時(shí)代青年的普遍特性,。

4,、以時(shí)尚潮流自詡，追求自我個(gè)性,。他（她）們對(duì)時(shí)尚和潮流事物渴望的心態(tài)非常迫切,，總希望自己能夠在身邊的人中脫穎而出，成為別人追捧和學(xué)習(xí)的對(duì)象,，認(rèn)為跟不上潮流就不符合他（她）們作為新時(shí)代青年的風(fēng)格,。這一代的青年喜歡突出自我個(gè)性，熱愛(ài)展現(xiàn)自己的與眾不同,，要用與眾不同告訴周邊人自己是一個(gè)有個(gè)性的人,。

5、對(duì)新事物的接受能了和適應(yīng)能力強(qiáng),。對(duì)待新興事物或者外來(lái)事物的接觸能力強(qiáng)是這個(gè)時(shí)代青年的一大優(yōu)點(diǎn),，因?yàn)樗�（她）們自出生起就不斷的接觸新的事物中成長(zhǎng)，這跟中國(guó)幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的變化有些相似,，不斷的環(huán)境和條件變化使得他（她）們很多人對(duì)新事物的追求充滿渴望,，喜歡挑戰(zhàn)，善于摸索創(chuàng)新,。

三,、對(duì)待工作的態(tài)度

1、工作更換隨意性強(qiáng),。90后甚至連80后都會(huì)體現(xiàn)出對(duì)待工作隨意性的問(wèn)題,，歸根一個(gè)原因就是：對(duì)職業(yè)的追求比較低，沒(méi)有人生的職業(yè)規(guī)劃,。因?yàn)椴恢�道自己�?yīng)該干什么,？不知道能夠干什么？不知道自己該如何干,？所以造成了今日出現(xiàn)的每天都在厭倦工作,，每天都在找工作的思索和行動(dòng)中。

2,、經(jīng)濟(jì)壓力小,。因?yàn)樯鐣?huì)和家庭的原因，導(dǎo)致他（她）們對(duì)社會(huì)工作的依賴程度比較低,，沒(méi)有了錢家里給,，對(duì)父母的依賴性強(qiáng)；也可以找個(gè)地方隨便干幾天,，拿了錢就走,，繼續(xù)自由的散漫生活,，對(duì)自己人生的長(zhǎng)路不進(jìn)行規(guī)劃,。不會(huì)因?yàn)樽约翰徽J(rèn)真穩(wěn)定的工作而沒(méi)有飯吃,，也不會(huì)因?yàn)椴簧习嗫紤]讓生活過(guò)的更好的問(wèn)題，房子,、車子都不在他們的考慮范圍之內(nèi),。

3、錢已經(jīng)不是他（她）們的唯一追求�,，F(xiàn)在90后勞動(dòng)力,，金錢對(duì)他（她）們的吸引力在逐漸下降，薪水的高低只作為他（她）們選擇的一個(gè)方面,，現(xiàn)在他們的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向工作外的配套設(shè)施上,，包括工作環(huán)境是否符合期望值，住宿環(huán)境怎么樣,，有沒(méi)有休閑娛樂(lè)的設(shè)施,，企業(yè)所處的位置是否距離生活區(qū)較遠(yuǎn)等等這些方面考慮。

四,、企業(yè)如果沒(méi)有90后

因?yàn)?span>90后所帶來(lái)的各種管理上,，思想上的問(wèn)題，導(dǎo)致有一些企業(yè)對(duì)90后非常的反感,，不愿意接觸,，甚至有些企業(yè)直接拒絕90后的加入。那么在這里只能說(shuō)這樣的企業(yè)是可悲的,，是無(wú)能的,，是沒(méi)有任何發(fā)展前途的。

1,、90后作為新生代的勞動(dòng)力大軍,，有其無(wú)限的發(fā)展空間，年輕就是他（她）們最大的優(yōu)勢(shì),。因?yàn)槟贻p而充滿活力,，任何企業(yè)的發(fā)展都是在發(fā)展中不斷注入新的血液，這些血液也就是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力和生命力,，一個(gè)老態(tài)龍鐘的企業(yè)是談不上前進(jìn)和活力的,。

2、創(chuàng)新精神,。作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,，這個(gè)群體接觸的事物都是在前沿的，無(wú)論是科技,、文化等等,，在思維擴(kuò)展上和敢于探索的膽量上都是超過(guò)前代人的。就因?yàn)槿绱怂�（她）們才充滿了對(duì)新事物的好奇心，才更具有創(chuàng)新的潛力和精神,。創(chuàng)新是永遠(yuǎn)不會(huì)落后的,，企業(yè)只有走在創(chuàng)新的道路上才能永葆青春。

3,、斷代發(fā)展的危險(xiǎn)性,。如果企業(yè)里面只有60后70后，在一段時(shí)間內(nèi)可以發(fā)展和維持,，但是長(zhǎng)期的發(fā)展呢,，難道企業(yè)直接接納還未正式進(jìn)入社會(huì)的00后嗎，看不上90后又如何會(huì)看上00后,？社會(huì)的發(fā)展是一個(gè)不斷過(guò)度的過(guò)程,，用70后人的思想觀點(diǎn)去管理90后勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很大的反差，那么用80后去做是否會(huì)更貼近于思想體系的延續(xù),？失去一片記憶的人,，永遠(yuǎn)無(wú)法知道自己變化的原因在哪里，企業(yè)發(fā)展也一樣,，如果不接納90后我們就無(wú)法去接納00后以及更多后續(xù)接班人,。

4、新思潮是文化的進(jìn)步,。90后走上歷史的舞臺(tái)是時(shí)代發(fā)展的必然,，是社會(huì)前進(jìn)必須的步伐，只有用發(fā)展的眼光看待90后的問(wèn)題我們才能更好的前進(jìn),，只有容納下新的思想才能讓自己的文化底蘊(yùn)更加厚實(shí),。在發(fā)展的潮流中只有接受和推動(dòng)其發(fā)展的人才能應(yīng)流而生。

五,、如何去引導(dǎo)90后更好成長(zhǎng)

1,、社會(huì)應(yīng)不斷從多角度去引導(dǎo)時(shí)代青年的社會(huì)觀，使其在成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷得到修正,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知更加的理性和科學(xué),；不能左也不能右，減少社會(huì)中的不良文化和習(xí)俗對(duì)其的影響,，因?yàn)槠浔旧韺?duì)社會(huì)中真善美的認(rèn)識(shí)就不全面,，在不良因素的引導(dǎo)下只會(huì)讓這代青年及以后的孩子更加的偏激甚至可悲。

2,、校園應(yīng)從社會(huì)需求的角度以潤(rùn)物無(wú)聲的教育體系為其灌輸正確的人生觀和擇業(yè)觀,。知識(shí)只是其人生需要掌握的一部分，應(yīng)借著校園的凈土,，在他（她）們真正走上社會(huì)之前為其打下堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ),，使其在社會(huì)的的染缸里能堅(jiān)守本色,，釋放正能量。

3,、家庭要拋除全職照顧的思想,，引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的價(jià)值觀。對(duì)于那些陪讀的家庭來(lái)說(shuō),，他（她）們的孩子將和他（她）們一樣的悲哀,。人都是的社會(huì)的,，只有在社會(huì)的煉爐中經(jīng)過(guò)千錘百煉,，才能成為精鋼。自小不培養(yǎng)他（她）們的獨(dú)立性,，樹(shù)立正確的價(jià)值觀,，最終再魁梧的身材和豐富的知識(shí)都將在社會(huì)中被淘汰出局。

六,、企業(yè)如何留住并管好90后

企業(yè)要想留住并管理好以90后為主體的勞動(dòng)力大軍就必須要深入的研究他（她）們,，只有知道他（她）們對(duì)待工作的追求和期望，才能更好的將企業(yè)與他（她）們進(jìn)行交融,。

1,、每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化和管理理念，但是我們不能拘泥于傳統(tǒng)的理念一用幾年甚至幾十年,。對(duì)于新生代的勞動(dòng)力,，我們要不斷研究適合他（她）們的管理方式，要尋求能被他（她）們認(rèn)同的企業(yè)文化,。硬套在他（她）們深上的枷鎖自然不會(huì)被接受,，自然無(wú)法很好的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。

2,、前面我們提到,，以90后為標(biāo)識(shí)的一代年輕人，他（她）們對(duì)于工作追求更趨于多樣化,，金錢只能作為他（她）們工作追求的一部分,，他（她）們更多的是追求工作以外的事情。所以企業(yè)的后勤配套設(shè)施是否完備,，能否對(duì)他（她）們產(chǎn)生另外的一種吸引力,，能否滿足他（她）們新時(shí)代打工者的需求至關(guān)重要。我曾經(jīng)寫過(guò)一篇名為《淺談生活配套設(shè)施對(duì)穩(wěn)定新生代工人的重要性》的文章,，被合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)人力資源協(xié)會(huì)論文評(píng)選收錄,。講的就是企業(yè)如何讓自己更充滿吸引力，如何讓后勤配套留住員工,。工作已經(jīng)很疲憊了,，再?zèng)]有一個(gè)好的休閑舒適的環(huán)境,，自然就無(wú)法發(fā)泄心中壓力，也就導(dǎo)致到了員工的大量流失,。

3,、把人當(dāng)人看。人和機(jī)械最大的區(qū)別就在于人有主觀能動(dòng)性,，人會(huì)對(duì)身邊的事物進(jìn)行評(píng)判,，。企業(yè)家是只追求利潤(rùn)還是履行社會(huì)責(zé)任的區(qū)別就在于對(duì)待員工的態(tài)度,。合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)有一家叫做東方節(jié)能的企業(yè),，為了能夠讓員工將工作和休閑很好的同時(shí)進(jìn)行，這家公司在廠房和生活區(qū)內(nèi)配置了有羽毛球場(chǎng),、乒乓球室,、桌球室、健身器材,、音箱設(shè)備等設(shè)施組成的員工休閑場(chǎng)所,，并且經(jīng)常性組織一些競(jìng)賽活動(dòng)。只有給員工一個(gè)輕松的工作和生活環(huán)境,，把員工的需求放在一定的高位上,，讓員工體驗(yàn)到企業(yè)的關(guān)心和呵護(hù)，這樣才能使員工把企業(yè)當(dāng)成了家,，融入了企業(yè)的第二文化鏈中,。企業(yè)員工的穩(wěn)定所帶來(lái)的長(zhǎng)久財(cái)富遠(yuǎn)比這些一次性設(shè)施投入帶來(lái)的多。只有把人當(dāng)人看才能獲得追隨,，一味的壓榨只會(huì)讓人遠(yuǎn)離,。

七、結(jié)束語(yǔ)

每個(gè)人來(lái)到這個(gè)社會(huì)上時(shí)都有一顆善良的心,，問(wèn)題少年的存在責(zé)任在于家庭,、社會(huì)和學(xué)校。90后為主體的新時(shí)代勞動(dòng)主力正逐步在社會(huì)的發(fā)展中激發(fā)動(dòng)力,，時(shí)代潮流的步伐是快速前進(jìn)的,，社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)永遠(yuǎn)存在辯證的修正。90后及其之后的00后等等新生代的青年,，是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,，時(shí)代造就的產(chǎn)物有其長(zhǎng)就有其短，我們應(yīng)該做的是關(guān)注他（她）們的問(wèn)題,，引導(dǎo)正確的道路,，而不應(yīng)以無(wú)數(shù)的抱怨和鄙夷的詞語(yǔ)去形容他（她）們。因?yàn)槲覀儾皇撬�（她）們�?/span>

本文是個(gè)人在工作中的總結(jié)和認(rèn)識(shí),，因未參考其他智者的精辟論著會(huì)顯得觀點(diǎn)狹隘,，但這只是個(gè)人的一些觀點(diǎn),，不帶有對(duì)“90”任何的抨擊和貶低。人力資源行業(yè)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,，各抒己見(jiàn)才能促進(jìn)發(fā)展,。本文若有不對(duì)之處也希望各行業(yè)的前輩給予斧正。